Opći uvjeti poslovanja
Ovi uvjeti opisuju kako funkcionira internetska trgovina DistriNode.hr: katalog, korisnički računi, narudžbe, plaćanja, dostava, povrat robe, jamstveni postupci, bodovi vjernosti, obavijesti o cijeni i dostupnosti te korištenje web-stranice.
Ukratko
Korištenjem trgovine DistriNode.hr obvezujete se da ćete web-stranicu koristiti zakonito, navoditi točne podatke za korisnički račun i narudžbe, čuvati podatke za prijavu na sigurnom te da nećete zloupotrebljavati katalog, cijene, obavijesti ni poslovne alate.
Informacije u katalogu, cijene i dostupnost mogu se mijenjati jer ovise o dobavljačima, tečajevima, logistici i ažuriranjima sustava. Narudžba se izvršava tek nakon što su dovršene potrebne provjere i potvrde.
Ovi uvjeti dopunjuju naša pravila o privatnosti, informacije o dostavi, pravila o povratu robe, program vjernosti, obavijesti o cijeni i dostupnosti te pravila za pojedine funkcije.
Uvjeti ukratko
Točni podaci
Kupac je odgovoran za navođenje točnih kontaktnih podataka, podataka za dostavu i prijavu te podataka o tvrtki.
Informacije se mogu promijeniti
Cijene, stanje zaliha, opisi i rokovi isporuke mogu se ažurirati na temelju podataka dobavljača.
Potrebna potvrda
Narudžba se izvršava tek nakon što su potvrđeni plaćanje, dostupnost, podaci o kupcu i provjera rizika.
Primjenjuju se i stranice o pojedinim funkcijama
Stranice o povratu robe, dostavi, bodovima vjernosti i obavijestima sastavni su dio ovih uvjeta.
1. Prihvaćanje ovih uvjeta
Pregledavanjem web-stranice, izradom korisničkog računa, slanjem narudžbe ili korištenjem alata DistriNode.hr potvrđujete da ste pročitali i prihvaćate ove uvjete.
Ako internetsku trgovinu koristite u ime tvrtke, potvrđujete da ste ovlašteni djelovati u ime te tvrtke i dostaviti njezine podatke.
2. Lokalna internetska trgovina
DistriNode.hr domena je sustava DistriNode za lokalno tržište, na hrvatskom jeziku, s eurom kao valutom i informacijama prilagođenima lokalnim kupcima.
Katalog proizvoda, slike i podaci dobavljača mogu se dijeliti unutar sustava DistriNode, ali se kupcu nude putem zasebne, lokalne internetske trgovine.
3. Katalog, cijene i zalihe
DistriNode radi s velikom količinom podataka o dobavljačima i proizvodima. Katalog se stoga treba promatrati kao dinamičan trgovački sustav, a ne kao fiksna ponuda.
Informacije o proizvodu
Opisi, fotografije, specifikacije, podaci o proizvođaču i informacije o kompatibilnosti prikazani su na temelju dostupnih podataka dobavljača ili proizvođača i mogu biti ispravljeni.
Cijene i valuta
Cijene su prikazane u eurima i do potvrde narudžbe mogu se promijeniti zbog cijena dobavljača, tečajeva, logistike, poreza ili tehničkih ažuriranja.
Dostupnost
Prikazano stanje zaliha ili dostupnost nije apsolutno jamstvo dok se narudžba ne provjeri i ne rezervira kod dobavljača ili u skladištu.
4. Narudžbe, plaćanja i dostava
Naručivanje
Nakon što pošaljete narudžbu, ona se evidentira, ali hoće li u konačnici biti izvršena ovisi o plaćanju, dostupnosti, podacima, procjeni rizika i provjerama nabave.
Plaćanja
Načini plaćanja mogu se razlikovati ovisno o kupcu, vrsti narudžbe i procjeni rizika. Ako plaćanje ne uspije ili nije potvrđeno, narudžba se može staviti na čekanje.
Dostava
Rokovi isporuke okvirni su i ovise o dobavljaču, kurirskoj službi, adresi, vrsti proizvoda, eventualnoj podjeli narudžbe na više pošiljaka i drugim logističkim čimbenicima.
Otkazivanje
Ako proizvod nije dostupan, cijena je netočna ili se narudžba ne može sigurno izvršiti, možemo ponuditi zamjenski proizvod, ispravak, otkazivanje ili povrat novca.
5. Obveze kupca
Kako bi internetska trgovina nesmetano radila, kupac mora pošteno koristiti sustav i dostaviti podatke koji omogućuju ispravnu obradu narudžbe.
- Navedite svoje točno ime, kontaktne podatke, adresu za dostavu i podatke za račun te podatke o tvrtki ako kupujete u ime tvrtke.
- Čuvajte svoje podatke za prijavu i odmah prijavite svaku sumnjivu upotrebu svog korisničkog računa.
- Ne koristite web-stranicu za automatizirano prikupljanje podataka, kopiranje cijena, prijevaru ili ometanje sustava.
- Prije slanja narudžbe provjerite kompatibilnost proizvoda, količine, adresu i sve posebne zahtjeve.
6. Poslovni kupci
Za poslovne korisničke račune mogu vrijediti dodatni uvjeti koji obuhvaćaju dodatne provjere, kredit, rezervirane zalihe, narudžbe većih količina, dodijeljenog voditelja korisničkog računa ili feed stanja zaliha u stvarnom vremenu.
Ako su poslovni uvjeti u suprotnosti s ovim općim uvjetima poslovanja, na predmetni poslovni ugovor primjenjuju se izričito potvrđeni posebni uvjeti.
7. Korištenje web-stranice
Zabranjeno je pokušavati zaobilaziti sigurnosne provjere, provjere predmemorije, cijena, pristupa ili narudžbi, koristiti zlonamjerni kod ili ometati rad web-stranice.
Možemo ograničiti korisnički račun, narudžbu ili pristup ako otkrijemo zlouporabu, rizik od prijevare, netočne podatke ili kršenje pravila.
8. Ograničenje odgovornosti
DistriNode nastoji pružiti točne i profesionalne informacije, no u velikom sustavu e-trgovine koji se oslanja na podatke dobavljača određena su ograničenja neizbježna.
Tehničke pogreške
Možemo ispraviti očite pogreške u cijenama, zalihama, opisima, valuti, porezima ili sustavu.
Neizravna šteta
U mjeri dopuštenoj zakonom, ne odgovaramo za neizravne, slučajne ili poslovne gubitke proizašle iz korištenja web-stranice.
Prava potrošača
Ovi uvjeti ne ograničavaju nijedno obvezno pravo potrošača koje se primjenjuje na temelju prava EU-a i drugog važećeg zakonodavstva.
Povezane stranice
Ove stranice čine praktični dio ovih uvjeta i objašnjavaju posebne postupke.
9. Izmjene i kontakt
Možemo ažurirati ove uvjete kada se promijene značajke, procesi dobavljača, zakonodavstvo ili naši postupci plaćanja, dostave ili korisničke podrške.
Ako imate bilo kakvih pitanja o ovim uvjetima, obratite nam se putem kontaktnih podataka DistriNode.hr navedenih na web-stranici. Nastavkom korištenja web-stranice nakon izmjena prihvaćate ažurirane uvjete.